
Η μικρή επιχείρηση είναι μια πολύ απλή οντότητα που βασίζεται σε διαχρονικές αρχές και βασικούς κανόνες. Δεν αλλάζει ο πυρήνας κάθε φορά που αλλάζει το εξωτερικό κέλυφος (μέσο, τεχνολογία, κοινό). Η ουσία ήταν και παραμένει το πως θα εξυπηρετηθεί τα μέγιστα ο πελάτης με το μικρότερο κόστος για τον παραγωγό. Αυτό είναι το στοίχημα και αυτόν τον σκοπό υπηρετεί πιστά η μικρή επιχείρηση. Κάθε τι που την βγάζει από αυτήν την απλότητά την βάζει σε μπελάδες. Κάθε τι που αλλάζει τις προτεραιότητές της θα την κάνει να αποτύχει. Κάθε εργαλείο λοιπόν που χρησιμοποιεί πρέπει να ενισχύει την ικανότητά της να παράγει αυτόνομα και να αυξάνει την αξία του πελάτη της. Στην εποχή του χορτασμού, των startups και του user experience η νέα επιχείρηση πρέπει να θυμηθεί 3 κανόνες επιχειρηματικής σκέψης.
1. Χαμηλά πάγια & λειτουργικά!

Μην φουσκώνεις τα έξοδά σου για κανέναν λόγο. Μην ξεκινάς κάτι που με το καλημέρα θα σου κοστίσει την αυτονομία σου χωρίς να επισπεύσει το time to sales. Μην επενδύεις σε κάτι που κοστίζει η συντήρησή του και έχει ελάχιστη μεταπωλητική αξία. Μην μπερδεύεις εκείνα που παράγουν αξία με εκείνα που κοστίζουν χωρίς να παράγουν τίποτα (όλο το administration). Μην παρασύρεσαι από το εύκολο χρήμα των "αναπτυξιακών προγραμμάτων" που είναι βασισμένα στην σπατάλη και τον στρατό από συμβούλους που τα πουλάνε. Αν δεν έχεις εξωτερική χρηματοδότηση και θες να ξεκινήσεις κάτι μόνος σου τι θα κάνεις; Θα κρατήσεις όσο το δυνατόν τα έξοδά σου χαμηλά και θα αυξήσεις την προσωπική σου εργασία. Και αν συνεχίζεις να αυξάνεις τα έσοδά σου θα σκορπίσεις άραγε τα λεφτά σου σε γραφεία και βιτρίνες; Όχι βέβαια! Θα συνεχίσεις να κρατάς τα κόστη χαμηλά και να επενδύεις σε μεγέθη που σου είναι απολύτως απαραίτητα για την ανάπτυξή σου (marketing, καινοτομία, πωλήσεις) και όχι σε περιττά πράγματα που μεγαλώνουν τα κόστη χωρίς να αναπτύσσουν τα έσοδα! Ξέρει η μικρή επιχείρηση τι είναι marketing; Ξέρει πως να καινοτομεί; Ξέρει να πουλάει; Όχι βέβαια! Ξέρει ΕΣΠΑ, επιδοτήσεις και ΦΠΑ τα οποία άλλος τα συμπληρώνει, άλλος τα εκτελεί, τίποτε δεν την διδάσκουν και της κοστίζουν κι από πάνω!!! Ξέρει τι σημαίνει time to market, time to sales; Όχι βέβαια. Το πολύ-πολύ να της δείξανε το break even σαν ένα κελί σε ένα φύλλο excel. Το "χαμηλά έξοδα" είναι η καλημέρα της επιχειρηματικής λογικής. Είναι τυφλοσούρτης και δάσκαλος μαζί. Σε βάζει σε ράγες και σου διδάσκει σταθερές από τις οποίες να μην παρεκλίνεις. Το πως θα επιχειρήσεις, που είναι η ευκαιρία, που έχεις πλεονέκτημα, πως θα βρεις πελάτες, πως θα τους πείσεις, αυτά είναι τα ουσιώδη! Μια νέα επιχείρηση ΑΥΤΑ χρηματοδοτεί, όχι τα πάγια! Τα κρατικά προγράμματα επιχειρηματικών επιδοτήσεων δεν φτιάχτηκαν για επιχειρηματικότητα αλλά για κοινωνική πολιτική. Δημιουργούν επιχειρήσεις εξαρτημένες και αμβλύνουν τις ικανότητές τους να βρίσκουν λύσεις και να παράγουν αυτόνομα και ευρηματικά.
"Συχνά, αν ο επιχειρηματίας υπολογίσει φόρο, ΦΠΑ, προκαταβολή και ασφαλιστικές εισφορές που θα προκύψουν από τη χρήση της ενίσχυσης, ενδέχεται να παρουσιάσει και ζημία”.
- Dianeosis.org, "ΕΣΠΑ-Μια περίεργη πολύτιμη πολύπλοκη ιστορία"
2. Ασυμμετρία

Αν σε κυνηγούσε ο Μάικ Τάισον θα καθόσουν να παλέψεις στα ίσια; Όχι φυσικά, θα κρυβόσουν και θα του ριχνες με ένα sniper από ένα χιλιόμετρο μακριά. Τι έκανε ο Λεωνίδας για να αντιμετωπίσει τους Πέρσες; Τους έβαλε σε ένα στενό πέρασμα να του ρχονται ένας-ένας και τους έσκισε τα ράμματα. Πως έγινε η Barbie no1 παιχνίδι παγκοσμίως; Με μια ενήλικη φιγούρα που άλλαζε ρούχα & ρόλους. Πως έγιναν τα McDonalds το απόλυτο πρότυπο fast food franchise; Γραμμή παραγωγής σε αναλογία κουζίνας και έτοιμο γεύμα σε λιγότερο από 1 λεπτό. Τι έκαναν όλοι αυτοί; Άλλαξαν την μάχη εκεί όπου είχαν τακτικό πλεονέκτημα! Αυτό είναι η ασυμμετρία. Αυτό είναι η βάση της λειτουργικής διαφοροποίησης. Κάτι που εσύ έχεις κι ο άλλος όχι και μπορεί να μοχλεύσει την μάχη υπέρ σου! Ασυμμετρία σημαίνει να χρησιμοποιείς μια δική σου μοναδικότητα εκεί που ο εχθρός είναι πιο ευάλωτος (ή απών). Πάντα να σκέφτεσαι ότι ο ανταγωνιστής είναι δυνατότερος, μεγαλύτερος, εμπειρότερος, κι ότι χωρίς μια ασυμμετρία απλά πας σαν πρόβατο στην σφαγή. Ευκαιρία, προσωπική ικανότητα, selling point, κανάλι διανομής, customer support, εμπειρία, ταχύτητα, επικοινωνιακό χάρισμα. Πάντα θα έχεις ένα συγκριτικό πλεονέκτημα. Σκοπός σου είναι να το βρεις, να το αναπτύξεις και να βασίσεις την επιχείρησή σου πάνω του. Που έχει λοιπόν ένα αδύναμο σημείο η αγορά όπου μπορείς να εφαρμόσεις την δική σου ασυμμετρία;Εκεί είναι η χαραμάδα σου!
Εκεί θα εφαρμόσεις το πλεονέκτημά σου. Προσοχή! Δεν φτάνει η τεχνολογία! Η καινοτομία ΔΕΝ είναι θέμα τεχνολογίας. Και δεν αρκεί μια ευκαιρία! Πρέπει να επενδυθεί με ένα πλεονέκτημα διαφορετικά ο δεύτερος που θα την δει θα εκμεταλευτεί τα λάθη του πρώτου και θα του κλέψει την θέση.
Εκεί θα εφαρμόσεις το πλεονέκτημά σου. Προσοχή! Δεν φτάνει η τεχνολογία! Η καινοτομία ΔΕΝ είναι θέμα τεχνολογίας. Και δεν αρκεί μια ευκαιρία! Πρέπει να επενδυθεί με ένα πλεονέκτημα διαφορετικά ο δεύτερος που θα την δει θα εκμεταλευτεί τα λάθη του πρώτου και θα του κλέψει την θέση.
3. Πωλήσεις!

Αν βρήκες μια επιχειρηματική ευκαιρία με χαμηλά έξοδα και ένα μικρό πλεονέκτημα, το επόμενο που πρέπει να σε απασχολήσει είναι το "πως θα το πουλήσω". Πόσο; Ποιο είναι το selling point; Ποιος το θέλει; Τι αξία του προσφέρει; Πως υπερέχει του ανταγωνισμού; Ποιος άλλος το θέλει; Τι άλλο μπορώ να του πουλήσω; Αυτές είναι οι σκέψεις που πρέπει να κάνει καθημερινά ο νέος επιχειρηματίας προσπαθώντας να απαντήσει στην ερώτηση του πελάτη "γιατί να αγοράσω από σένα". Την στιγμή που ανοίγεις τις πόρτες σου δεν είσαι πλέον δικηγόρος, μηχανικός, αρχιτέκτονας, υδραυλικός, γραφίστας. φωτογράφος, χειροτέχνης, βιοτέχνης, eshop, σεναριογράφος, project manager κλπ. Είσαι πωλητής! Πουλάς κάτι άρα πρέπει να πείσεις και να ανταγωνιστείς! Και είσαι εκεί για να βάλεις σε τάξη το χάος του πελάτη! Όχι για να μοστράρεις τα πτυχία σου. Όχι για να φτιάχνεις προϊόντα. Όχι για να το παίζεις αφεντικό. Η επιχείρηση μπορεί να ζήσει χωρίς επιδοτήσεις, δημοσιότητα, αφεντικό και υπαλλήλους. Μπορεί να επιβιώσει ακόμα και με μάπα προϊόντα (κι αυτά κάποιος θα βρεθεί να τα πάρει). Δεν μπορεί όμως να επιβιώσει χωρίς πωλήσεις! Δεν είναι άλλο ένα πράγμα που πρέπει να κάνεις. Είναι το ΜΟΝΟ πράγμα που πρέπει να μάθεις πως να κάνεις!
Η επιχειρηματική αφήγηση δεν αφορά την νέα/μικρή επιχείρηση αλλά την μεγάλη της αδερφή και την tech ξαδέρφη της.

Το πλαίσιο της μεγάλης επιχείρησης (corporation) είναι άλλο παραμύθι! Άλλο καράβι, άλλες ανάγκες, άλλες απαιτήσεις, άλλα ρίσκα, άλλοι φόβοι! Τα τεχνολογικά startup έχουν άλλο ρυθμό ανάπτυξης και άλλο modus operandi. Αν μια επιχείρηση χρειάζεται ειδικό για να στηθεί και έναν μαθηματικό για να την αλγοριθμήσει τότε ΔΕΝ είναι μικρή επιχείρηση! Επιχείρηση που βασίζεται σε επιδοτήσεις ΔΕΝ είναι υγιής επιχείρηση! Και δεν θα ενηλικιωθεί ποτέ γιατί δεν θα μάθει να λύνει προβλήματα. Οι μικρές επιχειρήσεις είναιμικρά σκάφη με μισό πανί και ελάχιστες προμήθειες που προσπαθούν με νύχια και δόντια να αποδράσουν από την ακινησία σε πελάτες και έσοδα! Οι μικρές επιχειρήσεις στήνονταν ανάμεσα σε ερείπια (Adidas) και κατεστραμμένες ζωές (Lego, Panasonic), μέσα σε κοπρισμένες φάρμες (Ford), βρώμικα καμπαρέ (Chanel) και με μια ατελείωτη δίψα για ζωή και επιτυχία (McDonald's, KFC). Συνέχισε εσύ να πιστεύεις ότι ο κορπορατόκοσμος μαζί με το κράτος θα σε μάθουνε business. Ο ένας πουλάει εκείνο που ο άλλος χρηματοδοτεί. 40 χρόνια και 230 δις ευρωπαϊκό χρήμα μετά, μήπως γίναμε Νέα Υόρκη και δεν το πήρα χαμπάρι εγώ; Πήγαινε μίλα με παλιούς εμπόρους, ανθρώπους που φτιάξανε κάτι από το τίποτα σε εποχές που ο κόσμος δεν είχε εισφορές αλληλεγγύης & επίδομα ανεργίας. Θα σου πούνε το ίδιο πράγμα: χαμηλά πάγια, πλεονέκτημα & πωλήσεις. Αυτό είναι το εμπορικό πνεύμα. Αυτό είναι η συνταγή της μικρής επιχείρησης. Αυτό χτίζει αληθινές ικανότητες και σκάφη που επιβιώνουν στις φουρτούνες.